| Questa sezione contiene le informazioni e le soluzioni ai problemi più comuni nell’uso dei nostri servizi.
Leggi di seguito le indicazioni riportate per l’accesso ai servizi, nel caso di dubbi o difficoltà contatta il servizio di supporto tecnico (mail: formazioneadistanza@enapra.it o chiama il numero 06 6852368/431).
RICHIESTA CORSO
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| Come si sceglie e si richiede un corso? |
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Per scegliere un corso è possibile cercare nel catalogo utilizzando la box a sinistra. Il catalogo è consultabile per sezioni o attivando la ricerca. In questo caso digitare il testo desiderato e fare clic su Vai. Dopo aver trovato il titolo di proprio interesse inviare la richiesta del corso dall’apposito pulsante. È sempre conveniente inoltrare la richiesta per due motivi, prima di tutto per essere contattati dalla segreteria che fornirà la login di accesso al sistema e d’altra parte anche per prenotare il proprio posto nel corso. Ciascun corso prevede infatti uno specifico calendario di disponibilità, pertanto richiedere il corso consente di acquisire un posto nella prima edizione utile.
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Una volta completato l’iter di registrazione sarà possibile accedere alla piattaforma didattica con la login e la password.
All’iscrizione riceverai una breve guida pratica all’uso degli strumenti didattici.
In caso di difficoltà sarà possibile contattare il servizio di helpdesk.
DEFINIZIONI GENERALI
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E-learning ”è la “Metodologia didattica che offre la possibilità di erogare contenuti formativi elettronicamente attraverso Internet o reti Intranet. Per l’utente rappresenta una soluzione di apprendimento flessibile, in quanto fortemente personalizzabile e facilmente accessibile. Il termine e-learning copre un’ampia serie di applicazioni e processi formativi, quali computer based learning, Web-based learning e aule virtuali.[…] Le modalità più utilizzate per realizzare tale integrazione sono:
- l’autoapprendimento asincrono attraverso la fruizione di contenuti preconfezionati disponibili;
- sulla piattaforma di erogazione;
- l’apprendimento in sincrono attraverso l’utilizzo della video-conferenza e delle aule virtuali;
- l’apprendimento collaborativo attraverso le attività della comunità virtuale di apprendimento;
(Glossario ASFOR)
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Il termine wbt identifica i “Prodotti multimediali per l’apprendimento che utilizzano in parte le potenzialità di multimedialità e interattività offerte dalla digitalizzazione e dalle reti. L’elemento predominante nella presentazione dei contenuti è il testo, corredato a volte di grafici e immagini.”
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| Cosa vuol dire “blended”? il Blended learning (o apprendimento combinato) |
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“Può riguardare l’uso di diversi media nell’ambito dell’e-learning, di diversi modelli didattici, di modalità sincrone e asincrone di studio. Il blended learning però è soprattutto conosciuto come modalità di erogazione di percorsi formativi che integra e-lear-ning e formazione d’aula, soluzione che sta ottenendo un successo rilevante sia in efficacia che in gradimento.” (Glossario ASFOR)
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L’Aula Virtuale (virtual classroom) “identifica comunemente l’insieme di partecipanti a un corso che interagiscono in rete in modalità sincrona condividendo anche un set di strumenti per realizzare un comune obiettivo.” […] “L’aula virtuale rappresenta una situazione di apprendimento basata sull’interazione, che punta a realizzare a distanza i vantaggi della formazione in presenza.”
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| Cos’è l’apprendimento collaborativo? |
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L’apprendimento collaborativo (collaborative learning) è una “Modalità di apprendimento che si basa sulla valorizzazione della collaborazione all’interno di un gruppo di allievi. L’apprendimento collaborativo, secondo la definizione di Anthony Kaye si ha quando esiste una reale interdipendenza tra i membri del gruppo nella realizzazione di un compito, un impegno nel mutuo aiuto, un senso di responsabilità verso il gruppo e i suoi obiettivi. Questa modalità di apprendimento si basa su attività di comunicazione sincrona o asincrona.” (glossario ASFOR)
CORSO
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| Posso scegliere io da quale lezione cominciare? |
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Certamente, per la struttura del corso in lezioni permette di poter decidere il proprio percorso di studio, salvo i casi in cui esistano delle propedeuticità.
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| Tutti possono accedere ai materiali del corso, anche se non iscritti? |
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No, solo i partecipanti iscritti al corso possono accedere ai materiali. Per accedere al corso è necessario inserire la propria login e password nella “piattaforma” elearning” che abilita la consultazione del corso e dei materiali solamente agli iscritti.
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| Per studiare una lezione wbt devo restare collegato per ore e ore? |
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No. Ciascun corso multimediale è suddiviso in singole lezioni tematiche che possono essere fruite singolarmente. Ad ogni accesso è possibile consultare una o più lezioni. Ciascuna lezione richiede generalmente 15-20 minuti di studio.
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| Bisogna collegarsi solo in alcune ore del giorno? |
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L’accesso al corso può avvenire nelle 24 ore, a libera scelta di ogni corsista, per studiare i materiali didattici, rispondere alle mail e fornire i propri contributi al forum. Solamente l’accesso all’aula virtuale è vincolato ad un appuntamento specifico.
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| Posso fare il corso anche se non so usare bene il computer? |
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Certamente, collegarsi alla piattaforma, utilizzare i materiali didattici o partecipare all’aula virtuale è semplicissimo. Durante la presentazione del corso sarà prevista la spiegazione di come usare gli strumenti e durante il corso ti sarà consegnata (anche via e-mail) una breve guida di utilizzo degli strumenti.
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| Quando si può accedere all’aula virtuale ? |
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Il comando per accedere all’aula virtuale si attiva nella data dell’aula, 15 minti prima dell’ora di inizio e permane attivo fino a 15 minuti dopo l’ora di fine lezione. Tuttavia una volta all’interno dell’aula virtuale è possibile rimanere collegati per tutta la durata della lezione, anche se questa eccede i tempi previsti.
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Si, nei corsi wbt sono previste delle prove di auto-valutazione al termine del corso.
SUPPORTO
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| Durante il corso chi mi aiuta se ho delle difficoltà? |
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Il tutor del corso è a tua disposizione, puoi contattarlo scrivendogli nella posta elettronica associata al corso per tutte le esigenze di tipo organizzativo. Per le difficoltà di tipo tecnico invece puoi contattare il servizio di helpdesk all’indirizzo e–mail formazioneadistanza@enapra.it o telefonare al numero 06 6852368/431.
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| Quali sono i requisiti che deve avere la mia postazione per fruire correttamente dei corsi? |
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Hardware
- Intel Pentium 1.8 Ghz
- Ram 128 Mbyte
Software
- SO: Microsoft Windows (98 o successivo)
- Microsoft Internet Explorer 5.0 (o superiore)
Connettività
Modem 56 Kb o LAN 10/100 Mb
ENAPRAlearning
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| Cosa contiene la sezione Dati personali? |
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Questa sezione del sito contiene tutti i tuoi dati personali, alcuni dei quali puoi sempre modificare, correggere o aggiornare. I dati del sito sempre modificabili sono: nome utente, password, e-mail e telefono.
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Il libretto contiene l’elenco dei corsi da te fruiti. Per ciascun corso trovi i seguenti campi:
- Titolo del corso
- Tempo totale di fruizione del corso, espresso in hh.mm.ss
- Numero di accessi totali al corso
- % di completamento del corso
- Stato del corso, variabile da In corso e OK (ovvero Completato), che indica la possibilità di accedere ancora al corso
Cliccando sul titolo del singolo corso puoi visualizzare il dettaglio di fruizione relativo ad ogni singolo accesso.
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Questa funzione ti consente di comunicare con tutti gli utenti che stanno partecipando con te ai corsi. Puoi visualizzare i messaggi in arrivo e scrivere nuovi messaggi.
È anche possibile allegare uno o più file al messaggio di posta: basta cliccare su SFOGLIA per selezionare il file da allegare, poi cliccare su ALLEGATI accanto al pulsante SFOGLIA e ripetere l’operazione se si desodera allegare un altro file. È necessario, infine, cliccare sul pulsante ALLEGA FILE in basso.
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